Порядок рассмотрения обращений граждан и организаций регламентируется следующими нормативными актами:
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Закон Ямало-Ненецкого автономного округа от 05.03.2007 № 24-ЗАО «Об обращениях граждан».
ИНСТРУКЦИЯ ПО РАБОТЕ С ПИСЬМЕННЫМИ ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНАХ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ ЯМАЛО-НЕНЕЦКОГО АВТОНОМНОГО ОКРУГА (Утверждена постановлением Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа).
28 сентября 2017 года - региональный день приёма граждан.
Время проведения регионального дня приёма с 8.30 до 12.30, с 14.00 до 17.00 часов.
ПЕРЕЧЕНЬ сведений об обращениях граждан, поступивших в исполнительные органы государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, органы местного самоуправления городских округов и муниципальных районов в Ямало-Ненецком автономном округе (без учета обращений граждан, поступивших из аппарата Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа) за 2 квартал 2017 г.
29 июня 2017 года - региональный день приёма граждан.
Время проведения регионального дня приёма с 8.30 до 12.30, с 14.00 до 17.00 часов.
ПЕРЕЧЕНЬ сведений об обращениях граждан, поступивших в исполнительные органы государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, органы местного самоуправления городских округов и муниципальных районов в Ямало-Ненецком автономном округе
(без учета обращений граждан, поступивших из аппарата
Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа)
за 1 квартал 2017 г.
30 марта 2017 года - региональный день приёма граждан
Информация о проведении региональных дней личного приема граждан в службе государственного строительного надзора
Ямало-Ненецкого автономного округа
В соответствии с распоряжением Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа от 03 июня 2014 года № 113-Р «О проведении региональных дней личного приема граждан в исполнительных органах государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа и органах местного самоуправления в Ямало-Ненецком автономном округе» (далее – распоряжение Губернатора автономного округа) в исполнительных органах государственной власти и органах местного самоуправления автономного округа ежеквартально в последний четверг последнего месяца квартала проводятся региональные дни личного приема граждан.
Региональный день приема граждан в автономном округе проводится с использованием специального программного обеспечения по проведению личного приема и приема в режиме видео-конфренц-связи, видеосвязи, аудиосвязи и иных видов связи.
Время проведения регионального дня приема с 8.30 до 12.30, с 14.00 до 17.00 часов.
В службе государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа прием граждан осуществляют:
№
п/п |
Уполномоченное лицо |
должность |
телефон |
Место приёма |
1. |
Ионов Александр Викторович |
Руководитель службы |
8-34922-3-10-79 |
г. Салехард,
ул. Ямальская 11Г, к. 213 |
2. |
Цеч Игорь Эвалдович |
Заместитель руководителя службы |
8-34922-4-72-87 |
г. Салехард,
ул. Ямальская 11Г, к. 210 |
Дополнительную информацию можно получить в службе государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по телефону 8 (34922) 3-13-06.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в День Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени в Приемной Президента Российской Федерации по приему граждан в городе Москве, приемных Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации (далее - приемные Президента Российской Федерации), в федеральных органах исполнительной власти и в соответствующих территориальных органах, в федеральных государственных органах и в соответствующих территориальных органах, в исполнительных органах государственной власти субъектов Российской Федерации (далее - государственные органы) и в органах местного самоуправления.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени проводят личный прием заявителей, пришедших в соответствующие приемные Президента Российской Федерации, государственные органы или органы местного самоуправления, уполномоченные лица данных органов и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудио связи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
В случае если уполномоченные лица органов, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в режиме видео-конференц связи, видеосвязи, аудио связи или иных видов связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам. О времени, дате и месте проведения приема в режиме видео-конференц-связи, видеосвязи, аудио связи или иных видов связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
По решению соответствующих государственных органов и органов местного самоуправления может осуществляться предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан.
Предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан производится за 7 дней до проведения общероссийского дня приема.
Уполномоченный на предварительную запись заявителей на личный прием специалист исполнительного органа государственной власти или органа местного самоуправления (далее - специалист), осуществляет предварительную запись граждан путем принятия устного заявления о личном приеме всеми доступными средствами и способами связи.
Регистрация телефонного обращения гражданина не справочного характера осуществляется путем внесения необходимой информации в журнал.
Специалист отражает в журнале регистрации фамилию, имя, отчество, адрес регистрации и места жительства, место работы, должность, контактные телефоны заявителя.
В ходе личной беседы с заявителем специалист в праве уточнить вопрос, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина. По результатам беседы с гражданином составляется краткая аннотация обращения, которая также вносится в журнал регистрации.
В случае, если поставленные гражданином во время предварительной записи вопросы не входят в компетенцию государственного органа или органа местного самоуправления, специалист обязан разъяснить гражданину, в какой орган ему следует обратиться для получения компетентного решения, и, по возможности, оказать ему содействие в записи на личный прием.
Специалист сообщает гражданину о том, что в общероссийский день приема граждан прием проводится с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени. Также заявителю сообщается о том, что предварительная запись не дает права на внеочередной либо первоочередной прием в общероссийский день приема граждан.
В службе государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа прием граждан осуществляют:
№
п/п |
Уполномоченное лицо |
должность |
телефон |
Место приёма |
1. |
Ионов Александр Викторович |
Руководитель службы |
8-34922-3-10-79 |
г. Салехард,
ул. Ямальская 11Г, к. 213 |
2. |
Гейко Игорь Николаевич |
Первый заместитель руководителя службы |
8-34922-4-76-71 |
г. Салехард,
ул. Ямальская 11Г, к. 213 |
3. |
Цеч Игорь Эвалдович |
Заместитель руководителя службы |
8-34922-4-72-87 |
г. Салехард,
ул. Ямальская 11Г, к. 210 |
Дополнительную информацию можно получить в службе государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа по телефону 8 (34922) 3-13-06.
30 июня 2016 года региональный день приёма граждан.
Выездной личный приём граждан в Ямальском районе.
ПЕРЕЧЕНЬ сведений об обращениях граждан, поступивших в исполнительные органы государственной власти Ямало-Ненецкого автономного округа, органы местного самоуправления городских округов и муниципальных районов в Ямало-Ненецком автономном округе
(без учета обращений граждан, поступивших из аппарата
Губернатора Ямало-Ненецкого автономного округа) за 2016 г. (4 квартал) .
Информация о результатах работы с обращениями граждан в III квартале 2016 года.
Информация о результатах работы с обращениями граждан в II квартале 2016 года.
Информация о результатах работы с обращениями граждан в I квартале 2016 года.
Информация о проведении общероссийского дня приема граждан 14 декабря 2015 года.
Общероссийский день приема граждан.
Информация о проведении региональных дней личного приема граждан в службе государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа
Информация о результатах работы с обращениями граждан в IV квартале 2015 года.
Информация о результатах работы с обращениями граждан в III квартале 2015 года
Информация о результатах работы с обращениями граждан во II квартале 2015 года
Информация о результатах работы с обращениями граждан в I квартале 2015 года
Информация о работе с обращениями граждан в IV квартале 2014 г.
Информация о работе с обращениями граждан службы государственного строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа в III квартале 2014 года
Информация о работе с обращениями граждан и организаций в I квартале 2014 года
Информация о работе с обращениями граждан и организаций в IV квартале 2013 года.
Информация о работе с обращениями граждан и организаций во III квартале
2013 года
Информация
о работе с обращениями граждан и организаций в I квартале
2013 года.
Граждане обращаются в службу государственного
строительного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа с
различными вопросами. Заявителей волнуют вопросы сроков передачи
жилых домов строящихся с привлечением средств граждан, участников
долевого строительства. Граждане обращаются по вопросам качества
выполнения строительных работ в квартирах жилых домов.
Поступали обращения об оказании помощи
в возврате денежных средств, вложенных в строительство жилья,
на получение которого граждане потеряли надежду.
Не остаются равнодушными жители округа
к требованиям по обеспечению безопасности, так в службу поступают
обращения по вопросам соблюдения безопасности третьих лиц
в процессе строительства объектов капитального строительства.
Письменные и устные обращения граждан
и юридических лиц рассмотрены своевременно. Вопросы, поставленные
в обращениях, разрешены в соответствии с законодательством
Российской Федерации и Ямало-Ненецкого автономного округа. |